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为提供更优质的服务,我行将在11月18日(周五)至20日(周日)进行系统升级,升级期间将暂停办理部分业务。
11月19日凌晨2:00至10:00(江西分行为11月18日20:45至11月19日14:10),我行对公对私主要业务均停止服务,我行自动取款机、存取款一体机、自助服务终端也将暂停使用,电话银行、网上银行、手机银行、微信银行等渠道暂停交易,网点暂停营业。
除此之外,其他业务停业安排如下:
一、贷记卡业务
11月18日22:30至11月19日10:30,暂停银联消费及各服务渠道还款、购汇、取现、现金分期、积分等服务。
二、借记卡消费业务
11月18日20:30至11月19日2:00,我行借记卡(含单位结算卡)、准贷记卡无法通过他行POS等银联渠道消费,我行POS、境外非银联渠道和快捷支付消费可正常使用。11月19日2:00起,我行借记卡(含单位结算卡)、准贷记卡在所有渠道消费业务暂停,江西分行11月19日14:10恢复,其他分行11月19日10:30恢复。
三、跨行取款、转账汇款业务
1.银行卡跨行取款及转账业务
11月18日20:30起,暂停我行和他行自助渠道的银行卡跨行取款及转账业务,江西分行11月19日14:10恢复,其他分行11月19日10:30恢复。
2.跨行汇款业务
11月18日20:30起,暂停柜面、网银、手机银行、自助终端、智慧柜员机渠道的所有行内汇款、跨行汇款、速汇通业务,江西分行11月19日14:10恢复,其他分行11月19日10:30恢复。
四、个人外汇业务
1.个人外汇汇款
11月18日20:30起,暂停柜面、网银、智慧柜员机渠道的个人外汇汇款、个人国际速汇业务,江西分行11月19日14:00恢复,其他分行11月19日10:00恢复。
2.个人结售汇
11月18日20:00至11月19日16:00,暂停柜面、网银、手机银行、自助终端、智慧柜员机渠道的个人结售汇业务。
3.个人外汇买卖
提前至11月18日20:00起停止办理,11月21日起正常营业。
五、代理国债和代理基金业务
11月18日18:00起,暂停国债查询业务;11月18日20:00起,暂停基金及专户理财产品的盘后、撤单、查询及货币基金快速取现。以上业务江西分行11月19日14:00恢复,其他分行11月19日10:00恢复。
六、贵金属和账户商品业务
1.实物贵金属业务
实物贵金属业务微信渠道销售功能(微黄金)11月18日20:00至11月19日17:00暂停;其他实物贵金属业务(含易存金业务)交易及查询服务11月19日(周六)全天暂停。
2.个人账户贵金属及双向业务
提前至11月18日17:00起停止交易,11月21日起正常营业。原定于11月18日22:00的账户贵金属定投顺延至11月21日22:00。
3.代理个人金交所贵金属业务
11月18日15:30起停止交易,15:40停止中立仓申报,夜间暂停夜市交易,11月21日起正常营业。
4.个人账户商品交易业务
提前至11月18日17:00起停止交易,11月21日起正常营业。
七、个人贷款业务
11月18日20:30起,暂停各服务渠道个人贷款(包含快贷)业务,包括申请、查询、还款、支用等全部功能,江西分行11月19日14:00恢复,其他分行11月19日10:00恢复。
请您根据自身的需要,提前做好相应安排,我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意,并将努力缩短暂停服务的时间。同时,对您长期以来给予我行的大力支持和积极配合表示衷心的感谢!